Conditions générales de vente

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1️⃣ Produits

  • Les produits proposés sont conformes aux descriptions sur le site.

  • Les photos sont fournies à titre indicatif et peuvent légèrement différer de la réalité.

  • Nous nous réservons le droit de modifier les caractéristiques des produits ou de retirer un produit en cas de rupture de stock.

2️⃣ Commandes

  • La commande est validée une fois le paiement complet reçu.

  • Une confirmation de commande vous sera envoyée par email.

  • Nous ne pouvons être tenus responsables des erreurs de saisie (produit, quantité, adresse).

3️⃣ Prix et paiement

  • Les prix sont indiqués en [€ / $] toutes taxes comprises (TTC).

  • Les frais de livraison sont indiqués séparément avant validation.

  • Le paiement est sécurisé et peut être effectué via [cartes bancaires, PayPal, autres moyens].

  • La commande n’est considérée comme acceptée qu’après validation du paiement.

4️⃣ Livraison

  • Les délais indiqués sont estimatifs.

  • Nous ne sommes pas responsables des retards dus aux transporteurs ou événements indépendants de notre volonté.

  • Les risques liés au produit sont transférés au client dès la prise en charge par le transporteur.

5️⃣ Droit de rétractation

  • Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un produit.

  • Les produits doivent être non utilisés et dans leur emballage d’origine.

  • Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux ou erreur de livraison.

6️⃣ Retours et remboursements

  • Le remboursement est effectué sous 7 à 14 jours après réception du produit retourné.

  • Le remboursement se fait via le même moyen de paiement utilisé pour l’achat.

  • Les produits endommagés, incomplets ou salis ne seront pas remboursés.

7️⃣ Garantie

  • Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

  • Pour toute réclamation, contactez-nous via [email/contact].

8️⃣ Responsabilité

  • Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects résultant de l’utilisation de nos produits.

  • Notre responsabilité est limitée au montant de la commande.

9️⃣ Données personnelles

  • Vos informations sont utilisées pour le traitement de votre commande et la communication liée à celle-ci.

  • Vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données conformément à la loi.